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MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：20

题名/责任者:
客户服务实务/(美)伊莱妮·K·哈里斯(Elaine K. Harris)著 苏悦译
出版发行项:
北京:中国人民大学出版社,2004
ISBN及定价:
7-300-04828-5/CNY14.80
载体形态项:
162页;23cm
并列正题名:
Customer service a practical approach third edition
丛编项:
博克教育
个人责任者:
伊莱妮·K·哈里斯 E.K. (Harris, Elaine K.) 著
个人次要责任者:
苏悦 译
学科主题:
企业管理-销售管理
中图法分类号:
F274
相关题名附注:
译自原书第3版
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态
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