MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：6
- 题名/责任者:
- 服务仪式中的品牌福祉/卫海英, 毛立静, 舒丽芳著
- 出版发行项:
- 北京:科学出版社,2023
- ISBN及定价:
- 978-7-03-075923-8 精装/CNY160.00
- 载体形态项:
- 232页:图;25cm
- 个人责任者:
- 卫海英 著
- 个人责任者:
- 毛立静 著
- 个人责任者:
- 舒丽芳 著
- 学科主题:
- 服务业-企业管理-品牌战略-研究-中国
- 中图法分类号:
- F726.9
- 一般附注:
- 本书受国家自然科学基金项目“服务仪式对品牌福祉的影响机制研究--以互动仪式链理论为视角”资助 (项目编号: 71772077)
- 书目附注:
- 有书目 (第213-221页)
- 提要文摘附注:
- 本书首次提出并构建中国背景下品牌福祉的内涵与结构维度, 并基于价值共创理论的视角, 构建服务仪式的结构框架, 明晰服务仪式的类型要素和分类标准, 深入揭示服务仪式对品牌福祉的影响效应, 促进服务管理理论、积极心理学、品牌管理理论三个领域的融合与发展, 为企业实施服务仪式提升品牌福祉提供借鉴。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F726.9/W397 | 004341658 |  社会科学书库
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可借 | 社会科学书库 | |
| F726.9/W397 | 004341659 | 社会科学书库
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可借 | 社会科学书库 |
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