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题名/责任者:

成功应对客户的禁忌/陈企华主编

出版发行项:

北京:中国纺织出版社,2003

ISBN及定价:

7-5064-2515-7/CNY25.80

载体形态项:

10, 391页;20cm

丛编项:

中国特色营销思想库.成功应对客户丛书;8

个人责任者:

陈企华 主编

学科主题:

供销-企业管理

中图法分类号:

F274

提要文摘附注:

本书从实战的角度出发, 全面论述了语言、行为态度等各个方面的禁忌, 是企业赢得顾客的基础。

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