MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：36
- 题名/责任者:
- 客户关系管理/主编胡英, 丁思颖
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2018
- ISBN及定价:
- 978-7-111-58838-2/CNY29.00
- 载体形态项:
- X, 172页:图;25cm
- 个人责任者:
- 胡英 主编
- 个人责任者:
- 丁思颖 主编
- 学科主题:
- 企业管理-供销管理-高等教育-教材
- 中图法分类号:
- F274
- 一般附注:
- 普通高等教育规划教材
- 相关题名附注:
- 英文题名取自封面
- 书目附注:
- 有书目 (第171-172页)
- 提要文摘附注:
- 本书内容包括：客户关系管理概述；客户识别与选择；潜在客户开发；构建客户信息库；客户的分级管理；客户沟通管理等。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F274/H919A30 | 004028650 |  社会科学书库
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可借 | 社会科学书库 | |
| F274/H919A30 | 004028651 | 社会科学书库
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可借 | 社会科学书库 | |
| F274/H919A30 | 004028652 | 社会科学书库
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可借 | 社会科学书库 |
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