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题名/责任者:

化解冲突高手:在工作中建立充满信任和富有成效的人际关系/(英) 薛伊, (英) 玛格丽特·麦肯农著 徐海鸥译

出版发行项:

北京:经济管理出版社,2003

ISBN及定价:

7-80162-681-8/CNY18.00

载体形态项:

176页:图;20cm

并列正题名:

Resolving conflict:Establish trusting and productive relationships in the workplace

其它题名:

在工作中建立充满信任和富有成效的人际关系

丛编项:

沟通高手

个人责任者:

薛伊 著

个人责任者:

麦肯农, M. (McConnon, Margaret) 著

个人次要责任者:

徐海鸥 译

学科主题:

人间交往-通俗读物

中图法分类号:

C912.1

相关题名附注:

英文并列题名取自封面

提要文摘附注:

本书以通俗易懂的方式, 提供了关于有效地解决冲突的方法, 阐述了各人不同的个性类型、沟通障碍的排除、约束感情, 预防冲突与化解步骤等。

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