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题名/责任者:

意见不同，也能好好说:the art of productive disagreement/(美) 巴斯特·本森著 闾佳译

出版发行项:

北京:中信出版集团,2022

ISBN及定价:

978-7-5217-4248-0/CNY68.00

载体形态项:

274页:图;21cm

统一题名:

Why are we yelling? : the art of productive disagreement

个人责任者:

本森 (Benson, Buster) 著

个人次要责任者:

闾佳 译

学科主题:

人际关系学-通俗读物

中图法分类号:

C912.11-49

版本附注:

据2019年版原文译出

责任者附注:

巴斯特·本森(Buster Benson)，曾在Amazon、Twitter工作、团队沟通平台Slack的经理人和产品团队负责人，拥有20年沟通模型经验。尤其擅长在紧张的工作环境中，促成各部门和客户达成有意义和具有建设性的合作。

提要文摘附注:

本书作者介绍了8种沟通技巧，包括观察引发焦虑的原因、分辨自己内心的声音、善用认知偏差、仅抒己见且不推测他人想法、提出好问题、主动创建讨论、建立有安全感的分享空间、参与困难议题的讨论等。通过练习，读者能够：提前避免生活中可能重复出现的各类争执。与立场完全相左的人轻松达成共识，或找出有创意的解决方法。打碎生活和工作中的玻璃心，在勇敢说“不”的同时树立威信。

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