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题名/责任者:

体验感:品牌3.0的营销革命/汪吉, 汪豪著

出版发行项:

北京:经济管理出版社,2019

ISBN及定价:

978-7-5096-6433-9/CNY58.00

载体形态项:

279页:图;24cm

并列正题名:

Marketing revolution in brand 3.0

其它题名:

品牌3.0的营销革命

个人责任者:

汪吉 著

个人责任者:

汪豪 著

学科主题:

经济学-研究

中图法分类号:

F0

责任者附注:

汪吉, 体验思想家和践行者, 脑库联合创始人。营销实战专家, 资深管理咨询顾问, 高级工程师, 国家注册建造师,房地产经纪人。汪豪, 广告讲师,商业作家, 著名策划人, 脑库联合创始人。自称“广告疯子”, 被誉为“广告新生代的年轻教父”, 推崇极真与极简的商业思想。

书目附注:

有书目 (第279页)

提要文摘附注:

本书共有八章, 分为三个部分。第一部分: 背景分析, 由第1、2、3章组成。第二部分: 体验感的提出和体验感三法则模型, 由第4、5、6、7章组成。第三部分: 客户体验管理和体验内化, 由第8章组成。要成功实现客户旅程跨渠道全触点的美好体验, 对于很多企业内部管理权分散的情况, 势必需要设置主导部门来跟踪和衡量。

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