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题名/责任者:

提问的秘密/罗朝平著

版本说明:

第2版

出版发行项:

北京:电子工业出版社,2021.12

ISBN及定价:

978-7-121-42401-4/CNY59.00

载体形态项:

189页:图;24cm

并列正题名:

You can ask great questions

个人责任者:

罗朝平 著

学科主题:

提问-言语交往

中图法分类号:

B842.5

中图法分类号:

F713.3

责任者附注:

罗朝平, 国内知名培训讲师, 服务营销心理学专家、企业教练, 复旦大学工商管理硕士。

提要文摘附注:

本书首先阐述了提问在各种沟通场合下的作用, 然后告诉读者如何用问题去厘清问题, 并重新审视了开放式与封闭式问题, 旨在教会读者设计强有力的问题, 把握对提问的控制与组织。此外, 着重介绍了销售沟通中的提问技巧, 从而帮助销售人员打开销售局面。

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