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题名/责任者:

精益医院物业管理实践:服务规范图文版/主编李亚萍

出版发行项:

武汉:华中科技大学出版社,2017

ISBN及定价:

978-7-5680-3222-3/CNY49.80

载体形态项:

154页:图 (部分彩图);26cm

其它题名:

服务规范图文版

丛编项:

精益医院物业管理实践丛书

个人责任者:

李亚萍 主编

学科主题:

医院-物业管理-商业服务-规范

中图法分类号:

R197.32-65

中图法分类号:

R197.32-51

一般附注:

武汉市黄鹤英才 (现代服务) 计划资助项目

书目附注:

有书目 (第152页)

提要文摘附注:

本书是“精益医院物业管理实践丛书”之一。本书内容被整合成三个部分四个章节, 内容包括职业暴露及防护、服务人员基础要求、常规医院物业管理服务项目和医院物业管理其他服务。采用图文并茂的形式, 阐述了医院物业管理服务的操作流程和方法, 使其一目了然、通俗易懂。本书既适用于医院物业管理服务的从业人员和管理者, 也适用于相关专业学生。

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