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题名/责任者:

麦肯锡高效沟通课:掌控高难度谈判的13种技巧/(日) 高杉尚孝著 杨建兴译

出版发行项:

北京:中信出版社,2019

ISBN及定价:

978-7-5217-1083-0/CNY42.00

载体形态项:

238页;19cm

其它题名:

掌控高难度谈判的13种技巧

个人责任者:

高杉尚孝, 1956- 著

个人次要责任者:

杨建兴 译

学科主题:

谈判学

中图法分类号:

C912.35

题名责任附注:

题名页有日文题名

提要文摘附注:

无论升职加薪、商品买卖、面试还是向客户提案，我们正处于把谈判作为探索新关系过程的时代。你是否在日常沟通中，糊里糊涂就接受对方提出的条件，不知不觉让自己的利益平白受损？作者指出，谈判并非你输、我赢的谈判。同时指出我们职场人非常容易犯的错误：在未经过深入思考的情况下做出以自我为中心的结论，打断对方的发言，未能控制情绪，未准备好替代方案，太容易就让步，直接批判了对方，对话被第三人干扰，把心力用在确认无可挽回的事情上，准备的不够充分，无法验证对方所说的话，因为压力的关系忘了与对方再次确认……本书以容易强化记忆的方式，为你呈现让谈判双方达到最满意度所必须的13种谈判技巧与方法，以及如何不被情绪所左右、以效率和诚信为基础的谈判策略。

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