MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：17
- 题名/责任者:
- 服务的革命:重新定义中国服务/候芳著
- 出版发行项:
- 北京:经济管理出版社,2017
- ISBN及定价:
- 978-7-5096-5235-0/CNY38.00
- 载体形态项:
- 200页:图;24cm
- 并列正题名:
- Service revolution
- 其它题名:
- 重新定义中国服务
- 丛编项:
- 华夏智库·新经济丛书
- 个人责任者:
- 候芳 著
- 学科主题:
- 服务业-研究-中国
- 中图法分类号:
- F719
- 责任者附注:
- 候芳, 锦禾智业集团总裁等职。
- 提要文摘附注:
- 本书共分为服务本质: “中国服务”品牌构建 ; 服务系统: 服务6S系统构建两篇, 其主要内容包括: “中国服务”: 助力酒店行业转型 ; 服务理念: 酒店服务1+N思维 ; 服务革命: 酒店服务三阶模式等。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F719/H311 | 004006340 |  社会科学书库
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可借 | 社会科学书库 | |
| F719/H311 | 004006341 | 社会科学书库
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可借 | 社会科学书库 | |
| F719/H311 | 004006342 | 社会科学书库
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可借 | 社会科学书库 |
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