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题名/责任者:

汽车维修企业经营与管理/晋东海编著

版本说明:

第3版

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2018

ISBN及定价:

978-7-111-59936-4/CNY69.00

载体形态项:

356页:图 (部分彩图);24cm

个人责任者:

晋东海 编著

学科主题:

汽车-修理厂-工业企业管理

中图法分类号:

F407.471.6

责任者附注:

晋东海, 西北大学经济学硕士; 郑州工业大学工学和管理学双学士: 美国格理集团专家团成员; 中国民主促进会会员。

提要文摘附注:

本书针对汽车维修企业的现状和普遍存在的问题，从汽车维修企业现状分析与运营策略、机电服务流程、钣喷标准流程、客户关系管理、服务营销、人力资源管理、行政管理和财务管理几个方面对汽车维修企业进行立体剖析。

使用对象附注:

本书适用于汽车维修企业中高层管理人员

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