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题名/责任者:

解开医患千千结:患者安全与医学人文管理精粹/主编陈伟, 刘宇

出版发行项:

北京:中华医学电子音像出版社,2017

ISBN及定价:

978-7-83005-149-5/CNY78.00

载体形态项:

323页;24cm

其它题名:

患者安全与医学人文管理精粹

丛编项:

医务人员综合能力培养系列丛书

个人责任者:

陈伟 主编

个人责任者:

刘宇 主编

学科主题:

医院-人间关系-研究-中国

中图法分类号:

R197.322

提要文摘附注:

随着医疗卫生事业改革的不断深入, 医患双方的主客体位置发生了根本性的变革, 各级各类医院都将“以患者为中心”作为医疗服务的根本宗旨, 医疗服务技术水平和服务质量都得到了大幅度的提高, 但令人困惑的是, 医疗纠纷的发生率却迅速攀升。本书由北京市各知名医院从事医患协调具体工作的一线专家编写, 重点阐述了医患事件的焦点问题, 通过实际案例讲解了医患危机的处理、医学人文与医患沟通等热点问题, 内容丰富, 涉及医院医疗服务的各个层面, 每篇文章都饱含了作者对患者是尊重、关爱、同情和理解, 体现了医患之间平等相待、真诚沟通, , 在建立医患互信、医患和谐关系中的不可替代性; 案例评析翔实, 文体通俗实用, 适合医院管理者、医患关系协调人员、临床医务工作者阅读, 可作为卫生系统专业技术人员继续医学教育必需科目指导用书。

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