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题名/责任者:

质量命门:企业质量管理的误区与对策/杨兴文著

出版发行项:

北京:中国电力出版社,2010.09

ISBN及定价:

978-7-5123-0564-9/CNY38.00

载体形态项:

265页:图;23cm

其它题名:

企业质量管理的误区与对策

个人责任者:

杨兴文 著

学科主题:

企业管理-质量管理

中图法分类号:

F273.2

中图法分类号:

F273.2

提要文摘附注:

本书是从企事业单位推进质量管理过程中普遍存在的10个误区出发, 提供解决思路和解决方案的实践指导图书。书中所列问题来自多位咨询师长期咨询培训过程中的心得体会, 在各类企业质量管理推进过程中广泛存在, 而且处理这些问题的正确与否对企业效益影响巨大。依据这些问题, 作者提出了推进质量管理的10项关键原则。在这些原则的基础上, 作者深入解读了质量管理过程中的系统化解决方案, 以指引企业领导和质量管理人员有效规避此类质量问题的发生, 确保质量管理真正起到优化企业效益, 并提升企业的市场竞争力的作用。

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