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题名/责任者:

汽车服务企业管理实务.运营制胜篇/晋东海著

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2011.03

ISBN及定价:

978-7-111-32977-0/CNY38.00

载体形态项:

201页:图;24cm

其它题名:

运营制胜篇

丛编项:

汽车服务企业决胜36计丛书

个人责任者:

晋东海 著

学科主题:

汽车工业-销售管理-商业服务

中图法分类号:

F407.471.5

中图法分类号:

F407.471.5

提要文摘附注:

本书针对目前汽车服务企业的市场现状和普遍存在的问题，对汽车服务企业现状分析、汽车服务企业人力资源管理、汽车服务企业人力资源管理策略、汽车服务企业人力资源诊断、汽车服务企业总经理决胜全攻略、汽车服务企业的对外合作、汽车服务企业客户关系管理和汽车服务企业领导层的人脉拓展、汽车服务企业领导层与人交往的技巧等涉及汽车服务企业持续发展的因素进行了详尽的解析，特别对于危机预防和处理进行了系统分析为汽车服务企业的持续发展提出了解决方案。

使用对象附注:

汽车服务企业及其管理人员。

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