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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:32

题名/责任者:
海岩谈酒店/海岩著
出版发行项:
合肥:安徽文艺出版社,2013
ISBN及定价:
978-7-5396-4159-1/CNY16.80
载体形态项:
153页:图;21cm
丛编项:
海岩精品集
个人责任者:
海岩
学科主题:
饭店-商业管理-经验-中国
中图法分类号:
F719.2
提要文摘附注:
本书基于作者经营酒店20年的经验,以中外酒店管理的差异为出发点,分析了我国酒店业存在的问题和面临的困难,提供了我国酒店管理的模式:要有良性的系统控制、统一的管理标准、专业的服务技能培训以及精准的人力资源与财务审计的监控系统,才能保证经营服务质量的提高和成本的有效控制。
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