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题名/责任者:

组织中的人际沟通技巧/苏姗娜·杰纳兹, 卡伦·多德, 贝丝·施奈德著 时启亮, 杨静译

出版发行项:

北京:中国人民大学出版社,2011

ISBN及定价:

978-7-300-13824-4/CNY49.00

载体形态项:

388页:图;26cm

统一题名:

Interpersonal skills in organizations

丛编项:

人力资源管理译丛

个人责任者:

杰纳兹 (De Janasz, Suzanne C.) 著

个人责任者:

多德 (Dowd, Karen O.) 著

个人责任者:

施奈德 (Schneider, Beth Z.) 著

个人次要责任者:

时启亮 译

个人次要责任者:

杨静 译

学科主题:

企业管理-人际关系学

中图法分类号:

F272.9

版本附注:

译自原书第3版

出版发行附注:

本授权中文简体翻译版由麦格劳-希尔 (亚洲) 教育出版公司和中国人民大学出版社合作出版

书目附注:

有书目

提要文摘附注:

全书共19章, 分成4个部分: 第1部分介绍自我沟通技巧, 阐述自省的重要性, 如何分析自己的优势和劣势, 更好地了解自己的观点、感知、信仰、行事风格等; 第2部分介绍人际沟通技巧, 阐述如何与他人互动; 第3部分介绍较高层次的沟通技巧, 即如何进行团队合作; 最后一部分是领导艺术, 主要阐述权力的运用, 建立关系网络, 指导和帮助他人, 授权, 项目管理等技巧。

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