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题名/责任者:

情感智力沟通高手:运用个人能力和关键的人际关系技能来影响他人并取得成果/(英)约翰·伊顿, (英)罗伊·约翰逊著 徐海鸥译

出版发行项:

北京:经济管理出版社,2003

ISBN及定价:

7-80162-680-X/CNY16.00

载体形态项:

153页;21cm

附加题名页题名:

Communicate with emotional intelligence:use personal competencies and key relationship skills to influence others and get results

其它题名:

运用个人能力和关键的人际关系技能来影响他人并取得成果

丛编项:

沟通高手

个人责任者:

伊顿 J. (Eaton, John) 著

个人责任者:

约翰逊 R. (Johnson, Roy) 著

个人次要责任者:

徐海鸥 译

学科主题:

人间交往-通俗读物

中图法分类号:

C912.1-49

提要文摘附注:

本书介绍人们在进行沟通时, 如何运用情感智力沟通艺术提高沟通效果, 减少沟通误会的技巧。主要内容涉及到如何理解情感智力及作用; 如何控制情感以做出正确决策; 如何建立积极的心态, 以有效地开展工作; 如何通过蛛丝马迹般的线索, 正确地解读他人的意思等。

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