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题名/责任者:

服务营销:“ABCDE”时代的理论与实践/王永贵主编

出版发行项:

北京:清华大学出版社,2023

ISBN及定价:

978-7-302-62038-9/CNY59.00

载体形态项:

x, 321页:图;26cm

其它题名:

“ABCDE”时代的理论与实践

丛编项:

新时代营销学系列新形态教材

个人责任者:

王永贵 主编

学科主题:

服务营销-高等学校-教材

中图法分类号:

F719.0

一般附注:

中国高等院校市场学研究会推荐教材 课程思政特色教材 新形态教材 清华经管

题名责任附注:

中国高等院校市场学研究会组织编写

书目附注:

有书目

提要文摘附注:

本书囊括了服务营销理论和实践中的核心主题, 将“ABCDE”时代背景下服务营销领域的重大变革与创新纳入其中, 并特别关注新技术在服务营销中的应用与实践。

豆瓣简介：