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题名/责任者:

商务沟通:方法、案例和技巧/张传杰, 黄漫宇主编

出版发行项:

北京:人民邮电出版社,2018

ISBN及定价:

978-7-115-47114-7/CNY49.80

载体形态项:

270页:图;24cm

并列正题名:

Business communication

其它题名:

方法、案例和技巧

个人责任者:

张传杰 主编

个人责任者:

黄漫宇 主编

学科主题:

商业管理-公共关系学

中图法分类号:

F715

书目附注:

有书目 (第269-270页)

提要文摘附注:

本书分三大部分, 分别介绍了商务人员在日常管理工作中所需要掌握的各种技能, 这些技能包括沟通障碍的克服、有效的口头表达技巧、倾听技巧、商务礼仪、谈判沟通技巧、求职沟通等内容; 并配相关案例, 做到理论与实际相结合。

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