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题名/责任者:

电力营销服务典型案例/国网陕西省电力公司营销部编

出版发行项:

合肥:安徽科学技术出版社,2017

ISBN及定价:

978-7-5337-7330-4/CNY32.00

载体形态项:

160页:图;24cm

并列正题名:

Typical service case compilation

个人责任者:

黄研利, 1974- 主编

团体次要责任者:

国家电网公司 陕西省电力公司 营销部 编

学科主题:

电力工业-市场营销-商业服务-案例-中国

中图法分类号:

F426.61

相关题名附注:

英文题名取自封面

责任者附注:

书内题: 黄研利主编

提要文摘附注:

本书通过142个典型案例, 重点介绍在电力营销及服务过程中经常出现的各种问题及其应对之策, 旨在为电力营销、管理人员在实际工作中提供抓住问题核心的方法、与客户有效沟通的技巧以及解决问题的方式方法等。

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