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题名/责任者:

移动互联网时代的价值创造:移动商务客户价值创造机制研究/章小初, 吴晓波著

出版发行项:

北京:科学出版社,2014

ISBN及定价:

978-7-03-041063-4/CNY62.00

载体形态项:

234页:图;24cm

其它题名:

移动商务客户价值创造机制研究

丛编项:

创新管理与持续竞争力丛书

个人责任者:

章小初 著

个人责任者:

吴晓波 著

学科主题:

电子商务-销售管理-研究

中图法分类号:

F713.365.2

中图法分类号:

F713.36

书目附注:

有书目 (第215-228页)

提要文摘附注:

本书围绕“移动互联网时代的客户价值创造”这一主题，通过实证研究深入探讨了移动互联网价值之源、如何创造客户价值和如何实现客户忠诚这三个问题，对移动商务客户价值创造机制进行了深入研究，揭示了移动商务的价值主张如何创造客户价值并带来客户忠诚这一核心问题。

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