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题名/责任者:

有效对话:应对沟通困难的7个原则/(美) 罗伯塔·科恩斯基·马图森著 白永明译

出版发行项:

北京:中国科学技术出版社,2022

ISBN及定价:

978-7-5046-9586-4 精装/CNY69.00

载体形态项:

248页;21cm

统一题名:

Can we talk : seven principles for managing difficult conversations at work

其它题名:

应对沟通困难的7个原则

个人责任者:

马图森 (Matuson, Roberta Chinsky) 著

个人次要责任者:

白永明 译

学科主题:

心理交往-语言艺术

中图法分类号:

C912.13

责任者附注:

罗伯塔·科恩斯基·马图森, 享誉全球的人才优化师, 知名演说家, 马图森咨询公司的总裁和创始人, 专注于帮助领导者在员工敬业度、留任率、生产力和盈利能力方面取得显著提高。

提要文摘附注:

本书包括众多棘手话题的真实案例, 如裁员、未满足期望、要求加薪、谋求升职、公开隐私等。同时本书还有案例分析、帮助读者树立自信的练习, 以及准备情况评估、开放式问题示例、需要避免使用的词语等。本书将手把手帮助读者挑战职场的困难对话, 改善你与老板、同事和合作伙伴的关系, 从而体会到个人极速成长的乐趣和成就感。

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