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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:18

题名/责任者:
成功的全球客户管理:管理全球客户的重要战略和工具/(美)凯文·威尔森, (美)尼克·斯庇尔, (美)萨缪尔·J·瑞斯著 周光尚, 王慧译
出版发行项:
北京:人民邮电出版社,2003
ISBN及定价:
7-115-10974-5/CNY25.00
载体形态项:
201页;23cm
并列正题名:
Successful global account management:key strategies and tools for managing global customers
个人责任者:
威尔森 K. (Wilson, Kevin)
个人责任者:
斯庇尔 尼克 著
个人责任者:
瑞斯 萨缪尔·J 著
个人次要责任者:
周光尚
个人次要责任者:
王慧
学科主题:
企业管理-销售管理
中图法分类号:
F274
相关题名附注:
并列题名取自封面
责任者附注:
凯文·威尔森(Kevin Wilson), 美国人, 销售研究委托公司的合作创始人和首席执行官, 美国芝加哥战略客户管理协会理事。合著有《成功的全球客户管理——管理全球客户的重要战略和工具》。
提要文摘附注:
本书通过对许多公司实施GAM方案过程中所遇到的问题进行深刻剖析, 提供了以研究为基础, 以实例为动力的工具, 帮助公司根据其当前状况以及客户的战略动向来分析他们存在的问题。
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