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题名/责任者:

管理沟通/刘晖, 李作学, 张彩霞编著

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2011

ISBN及定价:

978-7-111-35242-6/CNY27.00

载体形态项:

204页:图;26cm

并列正题名:

Management communication

丛编项:

普通高等院校经济管理类“十二五”应用型规划教材.经济管理类专业基础课系列

个人责任者:

刘晖 编著

个人责任者:

李作学 编著

个人责任者:

张彩霞 编著

学科主题:

管理学-高等学校-教材

中图法分类号:

C93

书目附注:

有书目 (第203-204页)

提要文摘附注:

本书共有8章内容, 包括理论和实训两个部分。理论部分包括管理沟通概论、人际沟通、组织沟通、跨文化沟通、危机沟通、沟通的未来趋势六个部分。实训部分包括管理沟通实训和管理沟通案例两个部分。本书从人力资源管理角度分析了管理沟通的理论脉搏和应用技巧; 除了在内容上迎合学生求新、求变的特点以及与时俱进以外, 在教学方式方法上融入了测试、情节模拟、仪态训练、口才训练等多种实训教学方式, 以促进学生管理沟通技巧的提升。

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