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题名/责任者:

物业项目经理工作指导手册/滕宝红主编

出版发行项:

北京:人民邮电出版社,2023

ISBN及定价:

978-7-115-63065-0/CNY79.80

载体形态项:

12, 256页:图;23cm

个人责任者:

滕宝红 主编

学科主题:

物业管理-手册

中图法分类号:

F293.347-62

责任者附注:

滕宝红, 管理顾问, 中国生产力促进中心协会智慧城市卫星产业工作委员会副主任、职业能力测评中心指导师。

提要文摘附注:

本书充分考虑了物业项目经理的管理专业性和实践应用性等, 从筹建物业管理处、维护物业项目安全、管理辖区绿化、控制物业成本等多个方面介绍了物业项目经理的工作内容, 同时, 对于比较棘手的物业成本控制、客户投诉处理等问题给出了实用的解决方案, 并配有多个实战范本, 力求重现真实的物业项目经理管理场景。

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