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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:49

题名/责任者:
购物心理学:顾客到底想要什么?/(英) 菲利普·格雷夫斯著 静恩英译
出版发行项:
北京:中信出版社,2011
ISBN及定价:
978-7-5086-2841-7/CNY35.00
载体形态项:
xix, 182页;23cm
统一题名:
Consumer. ology : the market research myth, the truth about consumers and psychology of shopping
其它题名:
顾客到底想要什么?
丛编项:
创意营销系列
个人责任者:
格雷夫斯 (Graves, Philip)
个人次要责任者:
静恩英
学科主题:
消费心理学
中图法分类号:
F713.55
提要文摘附注:
本书列举了无视市场调查而取得巨大成功的案例, 从心理学视角入手, 分析了消费者的无意识购买心理特征、购物环境对其潜移默化的影响以及消费者固有的惯性思维习惯等, 告诉商家如何做才能为顾客提供贴心的产品和服务, 告诉企业领导者如何用全新的视角审视消费市场的创新和未来发展。
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