MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：2
- 题名/责任者:
- 国家电网有限公司供电服务培训题库:供电+能效服务/国家电网有限公司市场营销部编
- 出版发行项:
- 北京:中国电力出版社,2021.8
- ISBN及定价:
- 978-7-5198-5880-3/CNY48.00
- 载体形态项:
- 241页;23cm
- 其它题名:
- 供电+能效服务
- 团体责任者:
- 国家电网有限公司市场营销部编 编
- 学科主题:
- 供电-工业企业-商业服务-中国-技术培训-习题集
- 学科主题:
- 节能-工业企业-商业服务-中国-技术培训-习题集
- 中图法分类号:
- F426.61-44
- 中图法分类号:
- TK018-44
- 提要文摘附注:
- 为配合“供电服务之星”竞赛的开展，进一步加供电服务专业技能培训，提高营销服务人员业务水平，公司组织了一大批优秀的技术、技能和培训教材专家，编制了本套供电服务培训题库。本套题库共分为供电营业、服务监督与营销稽查、供电+能效服务、计量管理、配电抢修和综合知识六册。其中，服务监督与营销稽查分册，主要包含服务监督、95598电话服务、营业厅服务、网上国网线上服务和营销稽查五个自专业，题型包括填空题、单选题、多选题、问答题和综合分析题。本册为《国家电网有限公司供电服务培训题库 供电+能效服务》。
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