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题名/责任者:

打动人心的销售情商/潘鸿生编著

出版发行项:

北京:北京工业大学出版社,2017

ISBN及定价:

978-7-5639-5018-8/CNY29.80

载体形态项:

273页;24cm

个人责任者:

潘鸿生 编著

学科主题:

销售-基本知识

中图法分类号:

F713.3

提要文摘附注:

本书从自我修炼、注意形象、拜访客户、有效沟通、学会谈判、注意细节等八个方面，进行了详尽的阐述，对销售业务中常见的客户心理、客户维护、谈判技巧等方面的问题给出了行之有效的指导。

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