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题名/责任者:

电信收入保障手册/(美) 罗布·马蒂森著 江勇译

出版发行项:

北京:人民邮电出版社,2010

ISBN及定价:

978-7-115-22654-9/CNY45.00

载体形态项:

305页:图;24cm

统一题名:

Telco revenue assurance handbook

个人责任者:

马蒂森 (Mattison, Rob) 著

个人次要责任者:

江勇 译

学科主题:

电信-邮电企业-财务管理-手册

中图法分类号:

F626.115-62

中图法分类号:

F626.62

科图法分类号:

29.682

相关题名附注:

封面英文题名：The telco revenue assurance handbook

提要文摘附注:

在过去相当长的一段时间里，电信行业营业收入流失的现象一直无法避免，收入保障问题面临巨大挑战。本书揭示了营业收入流失的诸多原因，包括网络开通出错、使用错误的结算方法、结算错误、计费和其他系统互联方面差错、数据丢失、话单的损坏、支撑系统不配套以及人工出错等，并通过现实中各方面的大量事例详细介绍了收入保障的基本理论，从而把收入保障理论与实践推向了市场，起到了里程碑的作用。

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