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中文图书1.客户旅程:以客户为中心的作战地图:customer-centric operation map F274/L758A45-2
馆藏复本:2
可借复本:0 刘胜强编著
人民邮电出版社 2023.09
(0) 馆藏 -
中文图书2.客户体验101:从战略到执行:from strategy to practice F274/L758A45
馆藏复本:2
可借复本:2 刘胜强编著
人民邮电出版社 2022
(0) 馆藏