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中文图书1.服务管理:运作、战略与信息技术:operations, strategy, information technology F719/B253
馆藏复本：2
可借复本：2 (美) 桑杰夫·波多洛伊, 詹姆斯·A.菲茨西蒙斯, 莫娜·J.菲茨西蒙斯著
机械工业出版社 2020.03
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中文图书2.战略营销教程与案例 F713.50/K479
馆藏复本：3
可借复本：3 罗杰·A·凯琳, 罗伯特·A·彼得森著
中国人民大学出版社 2011.07
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中文图书3.服务营销精要:概念、战略和案例:concepts, strategies, & cases:中文改编版 F719/H324
馆藏复本：3
可借复本：3 K. 道格拉斯·霍夫曼, 约翰· E. G. 贝特森, 范秀成著
北京大学出版社 2008.12
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中文图书4.战略营销:教程与案例.8版 F713.5/K479
馆藏复本：2
可借复本：2 (美)凯琳(Kerin，R.A.)，(美)彼德森(Peterson，P.A.)著
东北财经大学出版社 2000.6
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