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西文图书1."I wish I'd said that!" : how to talk your way out of trouble and into success / C91/M114
馆藏复本：1
可借复本：1 McCallister, Linda.
Wiley, c1992.
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西文图书2.Working together : how to become more effective in a multicultural organization / C936/S594
馆藏复本：2
可借复本：2 Simons, George F.
Crisp Publications, c1989.
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西文图书3.The business of listening : a practical guide to effective listening / B842.2/B712
馆藏复本：1
可借复本：1 Bone, Diane.
Crisp Publications, c1988.
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中文图书4.交际的艺术 C912.1/J386
馆藏复本：1
可借复本：1 景宏编著
海潮出版社 2002
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中文图书5.你误会了我:交谈中的女人和男人 C912.1/T546
馆藏复本：3
可借复本：3 (美)德博拉·坦嫩著
北京大学出版社 2000
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