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中文图书1.服务营销:“ABCDE”时代的理论与实践 F719.0/W918
馆藏复本:2
可借复本:2 王永贵主编
清华大学出版社 2023
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中文图书2.网络服务功能链优化部署 F719.0/S341
馆藏复本:2
可借复本:2 孙罡, 虞红芳, 代淼编著
电子工业出版社 2022
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中文图书3.服务营销管理:服务价值视角 F719.0/Z479
馆藏复本:2
可借复本:2 左莉主编
北京交通大学出版社 2021.09
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中文图书4.服务设计方法与项目实践 F719.0/S252
馆藏复本:2
可借复本:2 (美) 马克·史迪克多 ... [等] 编著
清华大学出版社 2021.08
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中文图书5.服务营销:理论、方法与案例.第2版 F719.0/Z679B
馆藏复本:3
可借复本:3 郑锐洪编著
机械工业出版社 2019.02
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中文图书6.AI进化论:解码人工智能商业场景与案例 TP18/Y599
馆藏复本:3
可借复本:3 亿欧智库编著
电子工业出版社 2018
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中文图书7.精益服务:理论构建与测量工具开发 F719.0/X156
馆藏复本:3
可借复本:3 邢博著
南开大学出版社 2017
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中文图书8.服务企业营销战略案例研究 F719.0/L848
馆藏复本:5
可借复本:5 刘文纲, 魏中龙等著
经济科学出版社 2011
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