检索到 12 条 题名=客户服务 的结果
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中文图书1.客户服务实务 F274/F846
馆藏复本：2
可借复本：2 主编方维
北京理工大学出版社 2023
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中文图书2.客户服务和公共事务关系管理 F293.347/S483
馆藏复本：2
可借复本：2 孙丽璐主编
中国建筑工业出版社 2021
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中文图书3.客户服务部精细化管理手册 F274-62/L745
馆藏复本：2
可借复本：2 刘少丹编著
人民邮电出版社 2018
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中文图书4.客户服务:策略、技术、管理 F274/S979
馆藏复本：2
可借复本：2 苏朝晖编著
人民邮电出版社 2019
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中文图书5.客户服务与客户投诉处理实务手册 F274-62/D479
馆藏复本：3
可借复本：3 董亮编著
企业管理出版社 2017
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中文图书6.客户服务管理.第2版 F274/L878B
馆藏复本：3
可借复本：3 李先国, 曹献存主编
清华大学出版社 2011.06
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中文图书7.客户服务管理实务 F274/H688
馆藏复本：3
可借复本：3 何润琴主编
北京理工大学出版社 2011.07
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中文图书8.客户服务实务.第2版 F719/L878B
馆藏复本：3
可借复本：3 全国商户人才职业测评办公室, 全国客户服务考评委员会组织编写
清华大学出版社 2011.06
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中文图书9.客户服务游戏 F718/K471
馆藏复本：4
可借复本：3 (美)佩吉·卡劳, 瓦苏达·凯瑟达·戴明著
上海科学技术出版社 2003
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中文图书10.客户服务 F274/Z932
馆藏复本：10
可借复本：10 (美)职业设计培训集团著
人民邮电出版社 2002
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中文图书11.客户服务 F276.44-62/Z411/5
馆藏复本：2
可借复本：2 张景安主编
中央文献出版社 2001.2
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中文图书12.客户服务实务 F274/H491
馆藏复本：11
可借复本：11 (美)伊莱妮·K·哈里斯(Elaine K. Harris)著
中国人民大学出版社 2004
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