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中文图书1.服务管理:运作、战略与信息技术:operations, strategy, information technology F719/B253
馆藏复本:2
可借复本:2 (美) 桑杰夫·波多洛伊, 詹姆斯·A.菲茨西蒙斯, 莫娜·J.菲茨西蒙斯著
机械工业出版社 2020.03
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中文图书2.服务管理:整合的视角 F719/G516
馆藏复本:3
可借复本:3 (比) 保罗·格默尔, 巴特·范·路易, 罗兰·范·迪耶多克著
清华大学出版社 2017
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中文图书3.服务计算:服务管理与服务组合流程 TP368.5/Y419A31
馆藏复本:3
可借复本:3 杨洁著
清华大学出版社 2017
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