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中文图书1.用户研究方法:卓越产品和服务的用户研究技巧:techniques for outstanding products and services TB472/L396
馆藏复本：2
可借复本：2 刘华孝著
机械工业出版社 2024
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中文图书2.用户至上:用户研究方法与实践:a practical guide to user research methods TP11/B461
馆藏复本：3
可借复本：3 (美) 凯茜·巴克斯特, (美) 凯瑟琳·卡里奇, (美) 凯莉·凯恩著
机械工业出版社 2017
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