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中文图书1.客户关系管理 F274/Q487
馆藏复本:2
可借复本:2 钱丽萍主编
人民邮电出版社 2023
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中文图书2.客户关系管理.第3版 F274/L388C
馆藏复本:2
可借复本:2 李海芹编著
北京大学出版社 2023
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中文图书3.客户关系管理理论与应用.3版 F274/L341C
馆藏复本:2
可借复本:2 栾港编著
人民邮电出版社 2023
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中文图书4.客户关系管理:建立、维护与挽救.第3版 F274/S979-3C
馆藏复本:2
可借复本:2 苏朝晖编著
人民邮电出版社 2022
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中文图书5.客户关系管理:理念、技术与策略:concepts, techniques and strategies.第4版 F274/S979-2
馆藏复本:2
可借复本:2 苏朝晖编著
机械工业出版社 2021.04
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中文图书6.客户关系管理理论与应用.第2版 F274/L341B
馆藏复本:2
可借复本:2 栾港编著
人民邮电出版社 2019
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中文图书7.客户关系管理 F274/H919A30
馆藏复本:3
可借复本:3 主编胡英, 丁思颖
机械工业出版社 2018
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中文图书8.客户关系管理:营销战略与信息技术的整合 F274/Q454
馆藏复本:3
可借复本:3 威廉·G·齐克蒙德, 小雷蒙德·迈克利奥德, 法耶·W·吉尔伯特著
中国人民大学出版社 2010
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中文图书9.客户关系管理企业典范:向11家典范企业学习执行客户关系管理的成功经验 F274-39/Y648
馆藏复本:5
可借复本:5 ARC远擎管理顾问公司编
清华大学出版社 2002
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中文图书10.客户关系管理实施流程 F274/Y451
馆藏复本:2
可借复本:2 (日)野口吉昭编
机械工业出版社 2003
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