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• 200 1_ |a 医院全面优质服务管理实践 |A yi yuan quan mian you zhi fu wu guan li shi jian |f 主编夏萍, 翟理祥

• 210 __ |a 北京 |c 人民卫生出版社 |d 2019

• 215 __ |a 18, 238页 |c 图 |d 24cm

• 314 __ |a 夏萍(1976-)，现为广东省中医院病人服务中心主任，兼任广州中医药大学经济与管理学院医院管理教研室主任。

• 314 __ |a 翟理祥(1971-)，现任广东省中医院党委书记，兼任中国中西医结合学会医院管理专业委员会常务委员。

• 320 __ |a 有书目 (第236-238页)

• 330 __ |a 本书收集了50多家医院开展全面优质服务管理的真实案例，涵盖医院服务管理模式、医联体连续医疗服务、合理调配诊疗资源、优化医院服务流程、构建和谐医患关系、推进优质护理服务和发挥信息技术优势等不同的服务领域，可为全国各大医院在改善服务方面提供借鉴。同时，本书邀请了全国10多位医院管理的知名专家对案例进行点评，提炼亮点，讨论难点，具有较高的启发价值

• 606 0_ |a 医院 |A yi yuan |x 卫生服务 |x 研究

• 690 __ |a R197.32 |v 5

• 701 _0 |a 夏萍, |A xia ping |f 1976- |4 主编

• 701 _0 |a 翟理祥, |A zhai li xiang |f 1971- |4 主编

• 801 _0 |a CN |b IMMC |c 20190701

• 905 __ |a AUSTL |d R197.32/X619