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• 010 __ |a 978-7-03-069168-2 |d CNY48.00

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• 200 1_ |a 质量管理学 |A zhi liang guan li xue |f 尤建新, 邵鲁宁, 李展儒编著

• 205 __ |a 第4版

• 210 __ |a 北京 |c 科学出版社 |d 2021.06

• 215 __ |a xii, 342页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 科学版精品课程立体化教材 |A ke xue ban jing pin ke cheng li ti hua jiao cai |i 管理学系列

• 225 2_ |a 管理学系列 |A Guan Li Xue Xi Lie

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书分为四篇十六章。第一篇为质量管理基础知识, 主要介绍质量、质量管理的基本概念和理论发展, 并重点对质量管理体系和服务质量管理进行研讨。第二篇为质量管理职能, 主要介绍质量管理活动中的质量策划、质量评价、质量控制和质量改进等职能。第三篇为质量管理方法与工具, 帮助理解和掌握实用的几种质量管理工具、统计过程控制与诊断、质量功能展开和FMEA方法。第四篇为卓越质量管理, 重点介绍了卓越质量与质量奖, 以及围绕追求卓越而开展的质量成本管理、顾客满意管理、六西格玛管理等内容。

• 333 __ |a “十二五”普通高等教育本科国家级规划教材

• 410 _0 |1 2001 |a 科学版精品课程立体化教材 |i 管理学系列

• 410 _0 |1 2001 |a 管理学系列

• 606 0_ |a 质量管理学 |A zhi liang guan li xue |x 高等教育 |j 教材

• 690 __ |a F273.2 |v 5

• 701 _0 |a 尤建新 |A you jian xin |4 编著

• 701 _0 |a 邵鲁宁 |A shao lu ning |4 编著

• 701 _0 |a 李展儒 |A li zhan ru |4 编著

• 801 _0 |a CN |b 安徽新华传媒股份有限公司 |c 20220909

• 905 __ |a AUSTL |d F273.2/Y436D52