机读格式显示(MARC)

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• 010 __ |a 978-7-111-58838-2 |d CNY29.00

• 099 __ |a CAL 012018016186

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• 102 __ |a CN |b 110000

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 客户关系管理 |A ke hu guan xi guan li |f 主编胡英, 丁思颖

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2018

• 215 __ |a X, 172页 |c 图 |d 25cm

• 300 __ |a 普通高等教育规划教材

• 312 __ |a 英文题名取自封面

• 320 __ |a 有书目 (第171-172页)

• 330 __ |a 本书内容包括：客户关系管理概述；客户识别与选择；潜在客户开发；构建客户信息库；客户的分级管理；客户沟通管理等。

• 510 1_ |a Customer relationship management |z eng

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 供销管理 |x 高等教育 |j 教材

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |a 胡英 |A hu ying |4 主编

• 701 _0 |a 丁思颖 |A ding si ying |4 主编

• 801 _0 |a CN |b NMU |c 20180305

• 905 __ |a AUSTL |d F274/H919A30