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• 010 __ |a 978-7-300-11850-5 |d CNY29.00

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• 101 1_ |a chi |c eng

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 客户关系管理 |A ke hu guan xi guan li |d = Customer relationship management |e 营销战略与信息技术的整合 |f 威廉·G·齐克蒙德, 小雷蒙德·迈克利奥德, 法耶·W·吉尔伯特著 |g 胡左浩, 贾崧, 杨志林译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2010

• 215 __ |a 226页 |c 图 |d 25cm

• 225 2_ |a 管理者终身学习 |A guan li zhe zhong shen xue xi

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书主要内容包括客户关系管理的性质、理解客户差异、信息技术和收集客户数据、CRM数据仓库、客户忠诚、客户留存策略、赢回和获取策略等。

• 410 _0 |1 2001 |a 管理者终身学习

• 500 10 |a Customer relationship management : integrating maketing strategy and information technology |m Chinese

• 517 1_ |a 营销战略与信息技术的整合 |A ying xiao zhan lue yu xin xi ji shu de zheng he

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 供销管理

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _1 |a 齐克蒙德 |A Qi Ke Meng De |g (Zikmund, William G.) |4 著

• 701 _1 |a 迈克利奥德 |A mai ke li ao de |g (McLeod, Raymond) |4 著

• 701 _1 |a 吉尔伯特 |A ji er bo te |g (Gilbert, Faye W.) |4 著

• 702 _0 |a 胡左浩 |A hu zuo hao |4 译

• 702 _0 |a 贾崧 |A jia song |4 译

• 702 _0 |a 杨志林 |A yang zhi lin |4 译

• 801 _0 |a CN |b 三新书业 |c 20100421

• 905 __ |a AUSTL |d F274/Q454