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• 010 __ |a 978-7-308-21528-2 |d CNY68.00

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• 200 1_ |a 网站质量影响用户决策的实证研究 |A wang zhan zhi liang ying xiang yong hu jue ce de shi zheng yan jiu |f 叶许红, 周云, 卞雪婷著

• 210 __ |a 杭州 |c 浙江大学出版社 |d 2021.06

• 215 __ |a 185页 |c 图 |d 24cm

• 300 __ |a 国家自然科学基金项目 浙江省社科规划课题 浙江工业大学管理学院管理科学与工程学科

• 314 __ |a 叶许红, 浙江大学博士, 浙江工业大学管理学院副教授, 博士生导师。周云, 博士, 浙江工业大学管理学院信息管理与信息系统系讲师。卞雪婷, 浙江工业大学管理学院硕士, 研究方向是电子商务于信息系统管理。

• 320 __ |a 有书目 (第155-185页)

• 330 __ |a 本书是国家自然科学基金面上项目“智能服务系统视觉信息设计和用户体验优化研究”阶段性成果。网站是用户在线使用或购买决策的入口和通道。网站质量是能够传达其产品质量或服务质量的强大信号, 以减少用户不确定性并促进用户的行为和决策。本书紧扣“网站质量如何影响用户决策”基础科学问题, 运用问卷调查和个人访谈等实证研究方法, 通过对不同类型网站质量的探索, 分析和评估不同类型的网站质量特征, 并进一步研究和揭示不同的网站质量对在线用户使用和购买决策的影响作用。

• 606 0_ |a 网站 |A wang zhan |x 服务质量 |x 影响 |x 用户 |x 研究

• 690 __ |a TP393.092.1 |v 5

• 701 _0 |a 叶许红 |A ye xu hong |4 著

• 701 _0 |a 周云 |A zhou yun |4 著

• 701 _0 |a 卞雪婷 |A bian xue ting |4 著

• 801 _0 |a CN |b AUSTL |c 20221123

• 905 __ |a AUSTL |d TP393.092.1/Y879