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• 200 1_ |a 客户资本价值管理 |A ke hu zi ben jia zhi guan li |e 从CRM到CVM的飞跃 |d = Customer-capital value management |f 郑玉香著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中国经济出版社 |d 2006

• 215 __ |a 303页 |c 图, 肖像 |d 21cm

• 320 __ |a 有书目 (第291-301页)

• 330 __ |a 本书深刻阐述了客户资本价值管理的新型竞争模式和战略方法, 为当今企业指明了切实可行的新的发展方向, 提供了有创见有效果的操作思路。

• 510 1_ |a Customer-capital value management |z eng

• 517 1_ |a 从CRM到CVM的飞跃 |A cong CRM dao CVM de fei yue

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 郑玉香, |A zheng yu xiang |f 1969- |4 著

• 801 _0 |a CN |b 三新书业 |c 20051216

• 801 _2 |a CN |b AUSTL |c 20060330

• 905 __ |a AUSTL |d F274/Z936