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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 人本服务 |A Ren Ben Fu Wu |e 日本黑猫宅急送成功秘诀 |f (日)小仓昌男著 |g 胡柳译

• 210 __ |a 延吉 |c 延边人民出版社 |d 2003.12

• 215 __ |a 299页 |d 21cm

• 320 __ |a 书末附附录

• 510 1_ |a High-quality delivery services |z eng

• 517 1_ |a 日本黑猫宅急送成功秘诀 |A Ri Ben Hei Mao Zhai Ji Song Cheng Gong Mi Jue

• 606 0_ |a 企业 |x 职工 |x 行为 |x 规范

• 690 __ |a F272.92 |v 4

• 701 _0 |a 小仓昌男 |A Xiao Cang Chang Nan |4 著

• 702 _0 |a 胡柳 |A Hu Liu |4 译

• 801 _2 |a CN |b AUSTL |c 20051107

• 905 __ |a AUSTL |d F272.92/X174