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• 200 1_ |a 阅读推广服务质量管理研究 |A yue du tui guang fu wu zhi liang guan li yan jiu |f 张泸月著

• 210 __ |a 北京 |c 科学出版社 |d 2023

• 215 __ |a 157页 |d 26cm

• 330 __ |a 本书共9章，内容包括：绪论、理论基础与文献综述、阅读推广过程中用户满意度的外在影响因素研究、阅读推广过程中用户满意度的内在影响因素研究、基于用户满意度的阅读推广服务质量管理概述、阅读推广服务质量管理中的人员管理、基于用户满意度的阅读服务质量管理模型构建、基于用户满意度开展服务质量管理的实证研究、总结。

• 606 0_ |a 图书馆 |A Tu Shu Guan |x 读书活动 |x 研究

• 690 __ |a G252.17 |v 5

• 701 _0 |a 张泸月 |A zhang lu yue |4 著

• 801 _0 |a CN |b 北京思得乐 |c 20231009

• 905 __ |a AUSTL |d G252.17/Z497