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- 200 1_ |a 服务的革命 |A Fu Wu De Ge Ming |d = Service revolution |e 重新定义中国服务 |f 候芳著 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 经济管理出版社 |d 2017
- 215 __ |a 200页 |c 图 |d 24cm
- 225 2_ |a 华夏智库·新经济丛书 |A Hua Xia Zhi Ku Xin Jing Ji Cong Shu
- 314 __ |a 候芳, 锦禾智业集团总裁等职。
- 330 __ |a 本书共分为服务本质: “中国服务”品牌构建 ; 服务系统: 服务6S系统构建两篇, 其主要内容包括: “中国服务”: 助力酒店行业转型 ; 服务理念: 酒店服务1+N思维 ; 服务革命: 酒店服务三阶模式等。
- 410 _0 |1 2001 |a 华夏智库·新经济丛书
- 510 1_ |a Service revolution |z eng
- 517 1_ |a 重新定义中国服务 |A Chong Xin Ding Yi Zhong Guo Fu Wu
- 606 0_ |a 服务业 |A Fu Wu Ye |x 研究 |y 中国
- 701 _0 |a 候芳 |A Hou Fang |4 著
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