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• 010 __ |a 978-7-5726-0610-6 |d CNY48.00

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• 101 1_ |a chi |c eng

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 解决冲突的关键技巧 |A jie jue chong tu de guan jian ji qiao |f (美)达纳·卡斯帕森(Dana Caspersen)著 |g 刘林波译

• 210 __ |a 长沙 |c 湖南文艺出版社 |d 2022

• 215 __ |a 254页 |c 图 |d 21cm

• 312 __ |a 封面英文题名：Changing the conversation

• 330 __ |a 本书从“有效社交的17个原则”出发，展示了创造性谈话和破坏性谈话可能造成的两种后果，并提供正向沟通的练习，帮助读者转换在冲突中的表达方式，在困难的沟通环境下促成有效对话，从根本上解决冲突。

• 510 1_ |a Changing the conversation |z eng

• 606 0_ |a 人际关系学 |A Ren Ji Guan Xi Xue |j 通俗读物

• 690 __ |a C912.11-49 |v 5

• 701 _0 |c (美) |a 卡斯帕森 |A ka si pa sen |c (女，Casperson, Dana) |3 UCS10001525182 |4 著

• 702 _0 |a 刘林波 |c (心理学) |3 UCS10002023437 |A liu lin bo |4 译

• 801 _0 |a CN |b 思得乐 |c 20221115

• 905 __ |a AUSTL |d C912.11-49/K727