机读格式显示(MARC)

• 000 01212nam2 2200325 450

• 001 0000069473

• 005 1920040623103354

• 010 __ |a 7-5075-1261-4 |d CNY17.50

• 100 __ |a 20040623d1992 em y0chiy0121 ea

• 101 1_ |a chi |c eng

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a y z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 一对一企业 |A yi dui yi qi ye |e 互动时代的竞争工具 |f (美)唐·佩珀斯(Don Peppers)，(美)马莎·罗杰斯(Martha Rodgers)著 |g 屈陆民译

• 210 __ |a 北京 |c 华文出版社 |d 2002

• 215 __ |a 296页 |d 21cm

• 225 2_ |a 一对一丛书

• 300 __ |a 统一题名：The One to One, Enterprise

• 330 __ |a 本书所讲述的内容包括：如何提高顾客保持率，不仅仅是渐增而是显著地；如何逐步增加你在每个顾客业务中所占的分额；如何保护并提高你的单位利润；以及如何借助当今的新科技向互动时代转型。

• 410 _0 |1 2001 |a 一对一丛书

• 510 1_ |a The One to One, Enterprise |e Tools for Competing in the Interactive Age |z eng

• 606 0_ |a 企业管理 |x 销售管理

• 690 __ |a F270 |v 4

• 701 _1 |a 佩珀斯 |A pei po si |b D. |4 著

• 701 _1 |a Peppers |b Don |4 著 |A Peppers

• 701 _1 |a 罗杰斯 |A luo jie si |b M. |4 著

• 701 _1 |a Rodgers |b Martha |4 著 |A Rodgers

• 702 _0 |a 屈陆民 |A qu lu min |4 译

• 801 _0 |a CN |b ARL |c 20020307

• 905 __ |a AUSTL |d F270/P631