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• 010 __ |a 978-7-5164-1630-3 |d CNY39.80

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• 200 1_ |a 客户至上 |A ke hu zhi shang |e 以客户为中心 |f 黄涛, 孙法平编著

• 210 __ |a 北京 |c 企业管理出版社 |d 2018

• 215 __ |a 220页 |c 图 |d 24cm

• 314 __ |a 黄涛, 客户关系管理专家, 企业团队训练教练。孙法平, 江苏淮安人, 1970年生, 工程管理本科毕业, 硕士研究生在读。

• 330 __ |a 本书从如何真正把以客户为中心的理念落到实处出发, 旨在凝聚企业每个员工的不懈激情与智慧, 不断通过优质创新产品、系统性解决方案及良好服务来为客户创造价值及价值增值, 让企业在与客户的共同成长中实现企业的长远可持续发展。其内容丰富, 简单实用, 让企业每一位员工都懂得利用客户至上的服务精神和一切围绕客户工作的措施来贴近客户, 了解客户所需, 满足客户所求, 与客户共同成长。

• 517 1_ |a 以客户为中心 |A yi ke hu wei zhong xin

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |a 黄涛 |A huang tao |4 编著

• 701 _0 |a 孙法平, |A sun fa ping |f 1970- |4 编著

• 801 _0 |a CN |b WHUTL |c 20180716

• 905 __ |a AUSTL |d F274/H771